Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles ce site traite, pourquoi, et quels droits vous avez. Elle est établie conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

AMS Studio SARL, 87, route d’Esch — L-4450 Belvaux, Luxembourg. Contact : contact@ams-studio.lu.

Ce que ce site collecte

Ce site ne comporte ni formulaire, ni compte visiteur, ni outil de mesure d’audience. Il ne vous demande rien et ne vous suit pas.

Prise de contact	Si vous nous écrivez à l’adresse indiquée, nous traitons votre adresse électronique et le contenu de votre message, dans le seul but de vous répondre.
Journaux du serveur	Notre hébergeur conserve les journaux techniques d’accès (adresse IP, date, page demandée, navigateur), à des fins de sécurité et de diagnostic.

Bases légales et durées

Réponse à un message	Intérêt légitime — répondre à une sollicitation. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
Journaux techniques	Intérêt légitime — sécurité du service. Conservation : 12 mois au plus.
Facturation, le cas échéant	Obligation légale. Conservation : 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Seuls y accèdent :

• les personnes de AMS Studio SARL chargées de vous répondre ;
• OVH SAS (France), hébergeur du site et de la messagerie, en qualité de sous-traitant ;
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande), si et seulement si vous réglez une licence en ligne. Nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires : elles ne transitent jamais par nos serveurs.

Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué du fait de ce site.

Une précision sur le logiciel ERP-X

ERP-X s’installe sur votre serveur et travaille sur votre base de données. Les documents, clients et écritures que vous y saisissez ne nous sont jamais transmis, et nous n’y avons aucun accès.

La seule chose que l’extension nous adresse est la vérification de licence : une empreinte anonyme de l’installation, le nom de domaine et le numéro de version, afin de savoir si la licence est valable et si une mise à jour est disponible. Aucune donnée de gestion n’accompagne cet appel.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@ams-studio.lu ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — cnpd.public.lu.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès d’administration sont protégés par mot de passe et double authentification.

Dernière mise à jour : 18 août 2026.